Kullanım Koşulları

Rovesgo, VIRASAKA MOBILE LTD'nin ticari markasıdır. Bu koşullar, VIRASAKA MOBILE LTD (şirket no. 16231139; 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom) ile aranızdaki ön ödemeli seyahat eSIM hizmeti sözleşmesini düzenler.

İngilizce sürüm ana ve bağlayıcı metindir. Bu çeviri bilgilendirme kolaylığı için sunulur. Anlam farklılığında, yürürlükteki zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe İngilizce metin esas alınır.

Siteyi veya uygulamayı kullanmanız ve sipariş vermeniz ilgili koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Emredici tüketici hukuku kapsamındaki haklarınız saklıdır.

Sözleşme yapmaya yasal olarak ehil olmalı ve verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamalısınız. Hesabınızın, e-posta erişiminizin ve cihaz güvenliğinizin korunmasından siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı gecikmeden bize bildirin.

Satın almadan önce cihazınızın eSIM desteklediğini, operatör kilidinin bulunmadığını ve planın kullanılacağı ülkede gerekli teknik özelliklere sahip olduğunu kontrol etmelisiniz. Uyum bilgileri yardımcı olmak amacıyla sunulur; cihaz üreticisi veya mevcut operatör kısıtlamaları değişebilir.

Yanlış veya kilitli cihaz, otomatik iade hakkı doğurmaz.

Planın kapsadığı ülkeler, veri miktarı, geçerlilik, fiyat, vergi ve varsa günlük yüksek hızlı veri koşulları ödeme öncesinde gösterilir. Sipariş, ödemeyi kabul edip onay gönderdiğimizde kesinleşir.

Açık fiyat veya ürün hatalarını düzeltme, siparişi reddetme ya da iptal ederek ödenen tutarı iade etme hakkımız saklıdır. Bankanızın kur çevrimi veya ek ücretleri bize ait değildir.

Rovesgo Credits; uygun satın alma, yükleme, kampanya veya yönlendirme işlemlerinden kazanılabilen, yalnızca Rovesgo'daki uygun siparişlerde kullanılabilen promosyon bakiyesidir. Credits para, mevduat veya elektronik para değildir; nakde çevrilemez, banka hesabına aktarılamaz, kullanıcılar arasında devredilemez ve faiz kazandırmaz.

Kazanım oranı, dolar karşılığı, minimum kullanım, bir siparişte kullanılabilecek azami oran ve son kullanma tarihi işlem sırasında gösterilen güncel kurallara tabidir. Credits kısmi ödeme olarak kullanılabilir; kalan tutar desteklenen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. İade, iptal, ters ibraz, dolandırıcılık, mükerrer hesap veya programın kötüye kullanımı halinde kazanılan Credits geri alınabilir ya da bakiye düzeltilebilir. Yönlendirme ödülü için yeni kullanıcının belirtilen asgari tutardaki ilk uygun ve iade edilmemiş siparişi tamamlaması; ayrıca gösterilen diğer koşulların sağlanması gerekir. Programı ileriye dönük değiştirebilir veya sonlandırabiliriz; kazanılmış bakiyeler için yürürlükteki hukuk ve bildirilen geçerlilik kuralları uygulanır.

eSIM genellikle sipariş sonrasında elektronik olarak teslim edilir. Kurulum ve etkinleştirme talimatlarını izlemelisiniz. Geçerlilik, ürün sayfasında belirtildiği şekilde satın alma, kurulum, desteklenen şebekeye ilk bağlantı veya belirli bir tarihte başlayabilir.

QR kodu veya eSIM profilini izinsiz kişilerle paylaşmayın ve profili silmeden önce destek ekibimize danışın; yeniden düzenleme her zaman mümkün değildir.

Sabit veri planları, gösterilen toplam veri miktarıyla sınırlıdır. Sunulduğu yerlerde Unlimited veya Day Pass planları, sınırsız azami hız anlamına gelmeyebilir.

Gösterilen plana göre yüksek hızlı günlük kullanım kotası her 24 saatte bir yenilenebilir; bu kota sonrasında azaltılmış hız uygulanabilir. Kesin kota, yenilenme zamanı, hız ve geçerlilik bilgileri satın alma ekranındaki plan açıklamasında yer alır.

Hizmeti hukuka uygun, kişisel seyahat bağlantısı amacıyla kullanmalısınız. Aşağıdakiler yasaktır:

• dolandırıcılık, taciz, yasa dışı içerik veya üçüncü kişi haklarının ihlali;

• şebekeye zarar veren, aşırı veya otomatik kullanım;

• hizmeti izinsiz yeniden satmak, paylaşmak ya da teknik kısıtlamaları aşmak;

• güvenlik testi, tersine mühendislik veya hizmetin işleyişine müdahale.

Sağlayıcıların makul kullanım ve şebeke politikaları da uygulanabilir.

Hizmet, üçüncü taraf eSIM sağlayıcıları ve yerel mobil şebeke operatörleri üzerinden sunulur. Kapsama, bağlantı kalitesi, hız, gecikme, 5G erişimi ve kullanılabilirlik konuma, cihaza, araziye, yoğunluğa ve şebeke bakımına bağlıdır; garanti edilmez.

Belirli bir operatöre kesintisiz bağlantı veya tüm alanlarda hizmet sözü vermiyoruz.

İade talepleri İade Politikamıza tabidir. Genel olarak talep satın almadan itibaren 30 gün içinde yapılmalı ve plan desteklenen bir şebekeye hiç bağlanmamış veya veri kullanımına başlamamış olmalıdır. eSIM'in yalnızca kurulmuş olması tek başına engel değildir; sağlayıcı aktivasyon ve şebeke kayıtları esas alınır. Teknik arızalarda sorun giderme kanıtı isteyebiliriz.

Uyumsuz cihaz, kullanıcı hatası veya yerel şebeke koşulları otomatik iade nedeni değildir. İnceleme normalde 3-5 iş günü, onaylanan iadenin bankaya yansıması ayrıca 5-10 iş günü sürebilir. Yasal tüketici haklarınız etkilenmez.

Web sitesi, uygulama, Rovesgo markası, yazılım, metin ve görseller üzerindeki fikri mülkiyet hakları bize veya lisans verenlerimize aittir. Size yalnızca hizmeti bu koşullara uygun kullanmanız için sınırlı, kişisel, devredilemez bir hak verilir.

Güvenlik riski, ödeme sorunu, yasa dışı kullanım, bu koşulların esaslı ihlali, Credits/yönlendirme suistimali veya sağlayıcı zorunluluğu varsa erişimi makul ölçüde askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Uygun olduğunda önceden bildirim ve düzeltme fırsatı veririz.

Yasaların izin verdiği ölçüde, öngörülemeyen kayıplardan, iş/ticari kayıplardan veya kontrolümüz dışındaki olaylardan sorumlu değiliz. Hizmetin seyahat için tek iletişim ya da acil durum aracı olarak kullanılmamasını öneririz.

Dolandırıcılık, hileli beyan, ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarar ya da hukukça sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları hariç tutmayız. Tüketici olarak zorunlu yasal haklarınız bu koşullardan etkilenmez.

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz yerdeki zorunlu hukuk kuralları ve yetkili mahkemelere başvurma haklarınız da saklı olabilir.

Hizmet veya hukuk değiştiğinde koşulları ileriye dönük olarak güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygun biçimde duyururuz. Sorularınız için [email protected] veya İletişim üzerinden bize ulaşın.