Seyahatiniz için net yanıtlar

Önce seyahat rotanızı, ardından veri miktarı ve geçerlilik süresini düşünün.

• Tek ülke: ülkeye özel paket seçin.
• Birden fazla yakın ülke: bölgesel paket seçin.
• Birden fazla kıta: global paket seçin.

Kullanımınıza göre sabit GB veya sınırsız internet seçeneğini Rovesgo eSIM Mağazası üzerinden karşılaştırabilirsiniz.

Cihazınızın hem eSIM desteklemesi hem de operatör kilidinin açık olması gerekir.

• Yalnızca ürün adını değil, tam model numarasını kontrol edin.
• SIM veya operatör kilidi bulunmadığından emin olun.
• Aynı modelin bölgesel sürümleri farklılık gösterebilir.

Satın almadan önce modelinizi uyumlu cihazlar sayfamızda doğrulayın.

eSIM’inizi güçlü bir internet bağlantınız varken seyahatten önce kurun; ihtiyaç duyana kadar hattı kapalı tutun.

• Seyahatten önce: eSIM’i kurun ve talimatları kaydedin.
• Varış noktasında: mobil veri için eSIM’i seçin ve veri dolaşımını açın.

Aktivasyon koşulları pakete göre değişebileceğinden paket detaylarını ve Nasıl Çalışır rehberimizi inceleyin.

Bağlantı sorunlarının çoğu kısa bir ayar kontrolüyle çözülür.

1. eSIM’i mobil veri hattı olarak seçin.
2. eSIM için veri dolaşımını açın.
3. APN’yi kontrol edin, uçak modunu açıp kapatın ve cihazı yeniden başlatın.

Bağlantı hâlâ kurulmazsa eSIM’i silmeden Yardım Merkezimizdeki adımları izleyin veya desteğe ulaşın.

eSIM profilini cihazınıza kurmanız tek başına iadeye engel değildir.

• Kuruldu ancak hiç şebekeye bağlanmadı: siparişiniz iade değerlendirmesine uygun olabilir.
• Desteklenen mobil şebekeye bağlandı: paket etkinleşmiş sayılır ve artık iadeye uygun olmaz.
• Veri kullanımı kaydedildi: paket kullanılmış kabul edilir.

Şebekeye bağlanmadan önce sipariş bilgilerinizle desteğe ulaşın. Tüm koşulları İade Politikamızda inceleyebilirsiniz.