İçindekiler
Dijital teslimat
Rovesgo eSIM paketleri dijital ürünlerdir. Fiziksel SIM kart veya kargo gönderimi yapılmaz.
- Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra eSIM’iniz dijital olarak hazırlanır ve hesabınıza eklenir.
- eSIM’inize Rovesgo web sitesindeki eSIM’lerim bölümünden veya Rovesgo mobil uygulamasından erişebilirsiniz.
- eSIM kurulum bilgileri e-posta ile teslim edilmez.
Teslimat süresi ve ücreti
Dijital teslimat normalde ödemeden kısa süre sonra tamamlanır.
- Kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
- Ödeme doğrulaması, güvenlik kontrolü veya sağlayıcı işlemleri nadiren kısa bir gecikmeye neden olabilir.
Erişim ve aktivasyon
eSIM’inizi görüntülemek ve kurmak için satın almada kullandığınız hesapla giriş yapın.
- eSIM uyumlu ve operatör kilidi bulunmayan bir cihaz gerekir.
- Kurulum ve aktivasyon bilgileri hesabınızdaki eSIM ile birlikte gösterilir.
- Paket, ilgili paket koşullarına göre ve çoğunlukla desteklenen bir şebekeye ilk bağlandığında başlar.
Teslimat sorunları
eSIM’iniz ödeme sonrasında görünmüyorsa hesabınızı yenileyin ve doğru hesapla giriş yaptığınızı kontrol edin.
- Yardım için [email protected] adresinden veya İletişim üzerinden bize ulaşın.
- İade uygunluğu İade Politikamızda açıklanır.