Viaja con tus dudas resueltas

Empieza por tu itinerario y después compara los datos y la validez.

• Un país: elige un plan nacional.
• Varios países cercanos: elige un plan regional.
• Varios continentes: elige un plan global.

Después, selecciona datos fijos o ilimitados según tu uso en la tienda eSIM de Rovesgo.

Tu dispositivo debe admitir eSIM y estar liberado por el operador.

• Comprueba el número de modelo exacto, no solo el nombre.
• Confirma que no tenga bloqueo de SIM u operador.
• Un mismo modelo puede variar según la región.

Busca tu modelo en nuestra página de dispositivos compatibles antes de comprar.

Instala la eSIM antes de salir, mientras tengas una conexión estable, y mantén la línea desactivada hasta necesitarla.

• Antes del viaje: instala la eSIM y guarda las instrucciones.
• En tu destino: selecciónala para los datos móviles y activa el roaming de datos.

Las reglas pueden variar según el plan; consulta sus detalles y nuestra guía Cómo funciona.

La mayoría de los problemas se resuelven revisando rápidamente los ajustes.

1. Selecciona la eSIM como línea de datos móviles.
2. Activa el roaming de datos de la eSIM.
3. Comprueba el APN, activa y desactiva el modo avión y reinicia el dispositivo.

Si no se conecta, no elimines la eSIM y sigue los pasos del Centro de ayuda.

Instalar el perfil eSIM en tu dispositivo no impide por sí solo solicitar un reembolso.

• Instalada pero nunca conectada: el pedido aún puede evaluarse.
• Conectada a una red móvil compatible: el plan se considera activado y deja de ser reembolsable.
• Uso de datos registrado: el plan se considera utilizado.

Contacta con soporte antes de conectarte. Consulta todas las condiciones en nuestra Política de reembolso.