Datenschutzerklärung

Rovesgo ist eine Handelsmarke der VIRASAKA MOBILE LTD, company no. 16231139, mit eingetragenem Sitz in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. VIRASAKA MOBILE LTD ist Verantwortlicher für die beschriebene Verarbeitung. Diese Erklärung gilt für Rovesgo-Website und Apps, eSIM-Dienste, Support, Credits und Empfehlungen. Die englische Fassung ist maßgeblich; diese Übersetzung dient der Verständlichkeit und bei Bedeutungsunterschieden gilt, vorbehaltlich zwingenden Rechts, die englische Fassung.

Wir können Name, Kontakt- und Kontodaten, Reiseziele und erforderliche Reisedaten, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie eSIM- und Gerätekennungen verarbeiten. Hinzu kommen Installations-, Aktivierungs-, erste Netzverbindungs- und Nutzungsdaten, Rovesgo-Credits-Bestand, Erwerb, Einlösung und Ablauf, Empfehlungscodes und -beziehungen, Support- und Diagnosedaten, IP-Adresse, ungefährer Standort, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Kennungen, Push-Daten sowie Cookie-, Einwilligungs-, Sicherheits- und Betrugspräventionsprotokolle.

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Kartendaten zur Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfnummern. Für Bestellverwaltung, Erstattungen und Betrugsprävention können wir begrenzte Angaben erhalten, etwa Zahlungsstatus, Kartenart, letzte Ziffern der Karte und Transaktionskennung.

Wir verwenden Daten, um Bestellungen anzulegen, eSIMs bereitzustellen und Aktivierung und Nutzung zu verwalten. Weitere Zwecke sind Zahlungs- und Erstattungsabwicklung, Support und Fehlerbehebung, betriebliche Benachrichtigungen, Schutz unserer Systeme, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie Verbesserung von Produkt, Leistung und Nutzererlebnis.

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, etwa für Bestellung, Bereitstellung und Support; zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere aus Steuer- und Buchführungsrecht; auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa an Sicherheit, Betrugsprävention und Dienstverbesserung, nach Abwägung mit Ihren Rechten; sowie mit Ihrer Einwilligung, wenn diese erforderlich ist, etwa für bestimmte Analysen, Marketingmaßnahmen oder optionale Push-Mitteilungen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir setzen für den Betrieb notwendige Cookies und ähnliche Technologien ein. Präferenz-, Analyse- und Marketingtechnologien verwenden wir abhängig von Ihrer Auswahl und den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Technologien erst danach aktiviert. Weitere Einzelheiten und Kontrollmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und den Cookie-Einstellungen.

Wenn Sie Push-Mitteilungen aktivieren, verarbeiten wir Push-Token, Gerätedaten und Ihre Einstellungen, um Hinweise zu Bestellung, Nutzung oder von Ihnen gewählten Angeboten zu senden. Push-Mitteilungen können in den Geräte- oder App-Einstellungen deaktiviert werden. Erforderliche Servicemitteilungen können weiterhin per E-Mail oder über einen anderen geeigneten Kanal erfolgen.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Daten an eSIM-Anbieter und Mobilfunknetzbetreiber sowie an Dienstleister für Zahlung, Hosting, Infrastruktur, Analyse, Kommunikation, Support, Sicherheit und Betrugsprävention. Auch professionelle Berater können Daten erhalten. Eine Offenlegung an Behörden oder andere Stellen erfolgt, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz von Rechten und Sicherheit oder im Rahmen einer rechtmäßigen Unternehmensumstrukturierung erforderlich ist. Auftragsverarbeiter werden durch geeignete Verträge und Weisungen gebunden.

Da eSIM-, Netz- und Technologiedienste weltweit erbracht werden, können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Fehlt für das Empfängerland ein angemessener Angemessenheitsbeschluss, nutzen wir anerkannte Garantien wie die jeweils einschlägigen Standardvertragsklauseln und bei Bedarf ergänzende Maßnahmen. Informationen zu den verwendeten Garantien können Sie bei uns anfordern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir die Leistungserbringung, Streitbeilegung, Betrugsprävention sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus Steuer- und Buchführungsrecht. Die Frist richtet sich nach Datenart, Zusammenhang, Risiko und Rechtslage. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, bestimmte Daten in einem übertragbaren Format erhalten und eine Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Ausnahmen können gelten; zur Identitätsprüfung dürfen wir angemessene Nachweise anfordern. Sie können sich außerdem beim britischen Information Commissioner's Office oder Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, die nach dem anwendbaren Recht keinen wirksamen Vertrag über den Dienst schließen können. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern ohne geeignete Rechtsgrundlage. Wenn Sie annehmen, dass uns Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen und angemessen handeln können.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die Art und Risiko der Daten angemessen sind. Eine absolut sichere Übertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Automatisierte Signale können zur Erkennung von Betrug und Sicherheitsrisiken oder zur Priorisierung einer manuellen Prüfung eingesetzt werden. Rein automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung treffen wir üblicherweise nicht; sollte sich dies ändern, informieren wir über die gesetzlich vorgesehenen Rechte.

Wir können diese Erklärung an Änderungen unserer Dienste, Rechtslage oder Verfahren anpassen. Die neue Fassung wird mit aktualisiertem Datum veröffentlicht; soweit erforderlich, weisen wir gesondert darauf hin. Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected], nutzen Sie Kontakt oder wenden Sie sich postalisch an unseren eingetragenen Sitz.