Privacybeleid

Rovesgo is een handelsnaam van VIRASAKA MOBILE LTD (nr. 16231139), 71-75 Shelton Street, Londen WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk, en is verwerkingsverantwoordelijke waar wij doel en middelen bepalen. Dit beleid geldt voor website, apps, eSIMs, ondersteuning, Credits en verwijzingen. De Engelse versie is leidend tenzij de wet anders bepaalt.

Wij kunnen identiteit, contact- en reisgegevens, bestel- en betaalgegevens, eSIM-identificatoren en gebruik, Credits en verwijzingen, supportinhoud, IP-adres, apparaat- en loggegevens, pushtokens, cookievoorkeuren, analytics en fraudemarkeringen verwerken.

Gegevens komen van jou, je apparaat en dienstgebruik, en van eSIM-aanbieders, mobiele operators, betalingsverwerkers en partners voor distributie, hosting, communicatie, analyse, beveiliging en fraudepreventie.

Wij gebruiken gegevens om accounts en bestellingen te beheren, eSIMs te leveren en activeren, betalingen en restituties af te handelen, Credits en verwijzingen uit te voeren, ondersteuning te geven, berichten te sturen, fraude te voorkomen, wettelijke plichten na te komen en de dienst te verbeteren.

Verwerking berust op uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, afgewogen gerechtvaardigde belangen of toestemming waar die vereist is. Toestemming kan voor de toekomst worden ingetrokken.

Onze betalingsverwerker behandelt volledige kaartgegevens. Wij bewaren geen volledig kaartnummer of beveiligingscode en ontvangen alleen beperkte gegevens voor bestelling, restitutie en fraudecontrole.

Essentiële technologie houdt de dienst werkend en veilig. Analytics en marketing volgen je keuzes en de wet; instellingen zijn te wijzigen via Cookie-instellingen. Operationele berichten worden waar nodig verstuurd, marketing alleen wanneer toegestaan.

Als je pushmeldingen inschakelt, verwerken we token, apparaatgegevens en voorkeuren voor bestel-, activerings-, verbruiks- of gekozen promotieberichten. Uitschakelen kan in app- of apparaatinstellingen.

Wij delen alleen wat nodig is met eSIM-aanbieders, operators en leveranciers voor betaling, hosting, analytics, communicatie, support, beveiliging en fraudepreventie, en waar rechtmatig met adviseurs, autoriteiten of partijen bij een reorganisatie.

Gegevens kunnen buiten het VK of de EER worden verwerkt. Zonder adequaatheidsbesluit gebruiken we erkende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of het Britse overdrachtsmechanisme.

Wij bewaren gegevens alleen zolang nodig voor dienstverlening, geschillen, fraude, beveiliging en wettelijke fiscale of boekhoudplichten, en verwijderen of anonimiseren ze daarna.

Afhankelijk van de wet kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en toestemming intrekken. Je kunt klagen bij de Britse ICO of je lokale toezichthouder.

De dienst richt zich niet op kinderen die geen geldige overeenkomst kunnen sluiten. We nemen passende beveiligingsmaatregelen. Geautomatiseerde signalen kunnen handmatige fraudecontrole aansturen, maar nemen normaal geen zelfstandig besluit met aanzienlijk rechtsgevolg.

We kunnen dit beleid aanpassen en publiceren dan een nieuwe datum. Vragen en verzoeken kunnen naar [email protected], Contact of ons vestigingsadres.