Содержание
Цифровая доставка
Тарифы Rovesgo eSIM являются цифровыми продуктами: физическая SIM-карта или посылка не отправляется.
- После успешной оплаты eSIM подготавливается и добавляется в аккаунт.
- Она доступна в разделе Мои eSIM на сайте или в приложении.
- Данные для установки не отправляются по электронной почте.
Сроки и стоимость
Обычно цифровая доставка завершается вскоре после оплаты.
- Плата за доставку не взимается.
- Проверка платежа и безопасности либо обработка поставщиком могут вызвать небольшую задержку.
Доступ и активация
Войдите в аккаунт, с которого совершена покупка.
- Требуется совместимое устройство без операторской блокировки.
- Инструкции по установке и активации отображаются рядом с eSIM.
- Тариф начинает действовать по указанным условиям, обычно при первом подключении к поддерживаемой сети.
Проблемы с доставкой
Если eSIM не появилась после оплаты, обновите страницу и проверьте аккаунт.
- Напишите на [email protected] или через Контакты.
- Условия возврата приведены в Политике возврата.